Cambios y Devoluciones

Cambios

Tenés hasta 15 días desde la recepción para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso y en su packaging original.

¿Cómo solicitar un cambio?

1. Escribinos por WhatsApp o a cambios@penfer.com
2. Indicá número de pedido y motivo
3. Coordinamos el retiro o la devolución del producto
4. Procesamos el cambio en 48hs hábiles tras recibirlo

Devoluciones

Si el producto presenta un defecto de fabricación, te devolvemos el dinero. Contactanos dentro de los 10 días de recibido.

Nota: Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo defecto o error en el pedido.